Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten innerhalb der App kontina verarbeiten. Wir sind uns bewusst, welche Bedeutung die Verarbeitung personenbezogener Daten für den Nutzer hat, und beachten dementsprechend alle einschlägigen gesetzlichen Vorgaben. Dabei ist der Schutz Ihrer Privatsphäre für uns von höchster Bedeutung. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich.

Die Smartphone-Anwendung kontina unterstützt Patienten mit überaktiver Blase durch Verhaltensschulungen und Muskelübungen Ihre Beschwerden selbst zu lindern und so Ihre Lebensqualität zu verbessern.

Das kontina Programm wurde für Personen entwickelt: 

• die mindestens 18 Jahre alt sind,
• bei denen die Diagnose OAB gestellt wurde (mit oder ohne Harninkontinenz, Mischinkontinenz mit dominanter OAB Symptomatik; ICD-10 codes: N32.8, N39.42),
• die unter Aufsicht eines Arztes oder medizinischen Fachpersonals stehen,
• die physisch und mental fähig sind, verhaltens- und physiotherapeutische Übungen selbstständig durchzuführen,
• fließend Deutsch sprechen und schreiben können und sind, ein Smartphone oder Tablet zu bedienen.

Namen und Kontaktdaten des Verantwortlichen

APOGEPHA Arzneimittel GmbH
Geschäftsführer: Dr. Dirk Pamperin
Kyffhäuserstraße 27
01309 Dresden
Deutschland
support@kontina.com

Datenschutzbeauftragter

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzmaßnahmen, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder bezüglich der Wahrung Ihrer Betroffenenrechte haben, erreichen Sie uns und unseren Datenschutzbeauftragten wie folgt:

Datenschutzbeauftragter
Kerstin Herschel
PRODATIS CONSULTING AG
Landhausstraße 8, 01067 Dresden
Telefon: +49 351 26623-30

Zu allen Fragen und Anliegen bezüglich Ihrer Daten, wenden Sie sich gerne an k.herschel@prodatis.com

Sollten Sie direkt mit unserem Datenschutzbeauftragten kommunizieren wollen (beispielsweise, weil Sie ein besonders sensibles Anliegen haben), kontaktieren Sie diesen bitte auf dem Postweg, da die Kommunikation per E-Mail immer Sicherheitslücken aufweisen kann. Bitte geben Sie bei der Anfrage an, dass sich Ihr Anliegen auf die Firma APOGEPHA Arzneimittel GmbH bezieht.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare Person. Darunter fallen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten:

• Ihre Profil- und Kontaktdaten (Vor- und Nachname, Spitzname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Foto)
• Ihre Korrespondenz mit uns (Nachrichten an den Support Dienst)
• Identifikationsnummern (Kunden-ID, Code der Krankenkasse)
• Online-Identifikatoren (User-IDs, IP Adresse, Cookie IDs, gekürzte IP Adresse)
• Gender/ Geschlecht
• Bei Selbst-Zahlern: Kundendaten (Rechnungsdaten, Benutzerprofile, Adresse, Bestellhistorie, Zahlungsdaten)
• Gesundheitsdaten (wie zum Beispiel Flüssigkeitsaufnahme, Toilettengänge, Urinverluste)
• Umfragen und Tagebucheinträge (Tagebucheinträge, Fragebögen zu Stimmung, Rückfragen zu bestehenden Krankheiten, persönliche Ziele des Nutzers)

Verwendungszwecke

Wir verarbeiten Ihre Daten innerhalb der Anwendung zu den folgenden Zwecken:

• zu dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der digitalen Gesundheitsanwendung durch die Nutzer (insb. med. Bestimmung) nach § 4 Abs. 2 S. 1 Nr. 1
• Nachweis positiver Versorgungseffekte im Rahmen einer Erprobung nach § 139e Absatz 4 des Fünften Buches Sozialgesetzbuch § 4 Abs. 2 S. 1 Nr. 2 DiGAV
• zu der Nachweisführung bei Vereinbarungen nach § 134 Absatz 1 Satz 3 des Fünften Buches Sozialgesetzbuch (bzgl. bestimmter (erfolgsabhängiger) Abrechnungen mit Krankenkassen) § 4 Abs. 2 S. 1 Nr. 3 DiGAV

Wenn Sie uns Ihre gesonderte Einwilligung gegeben haben, verarbeiten wir zudem Daten zur dauerhaften Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit, der Nutzerfreundlichkeit und der Weiterentwicklung der App (§ 4 Abs. 2 S. 1 Nr. 4 DiGAV).

Wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, speichern wir die Daten um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

In seltenen Fällen werden die Daten zur Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Betrugsprävention gespeichert.

Rechtsgrundlage

Wir stützen uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung, sofern Sie uns eine solche gegeben haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)
• die Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)

Erfordernis oder Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Soweit dies nicht ausdrücklich angegeben ist, ist die Bereitstellung Ihrer Daten nicht erforderlich oder verpflichtend.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten,

• wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben höchstens solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen;
• sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, bis zum Ende der Aufbewahrungsfristen

Datensicherung

Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten gegen mögliche Gefahren, wie unbefugten Zugang oder Zugriff, unbefugte Kenntnisnahme, Veränderung oder Verbreitung, sowie vor Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu sichern. Um Ihre persönlichen Daten bei der Übertragung vor unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen, sichern wir die Datenübertragungen ggf. mittels SSL-Verschlüsselung. Es handelt sich dabei um ein standardisiertes Verschlüsselungsverfahren für Online-Dienste, insbesondere für das Web.

Datenempfänger

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte, um unsere vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Dienstleistungen anbieten zu können.

Mailbox.org
Wir nutzen mailbox.org (ein Dienst der Heinlein Support GmbH) als email Hosting Provider zur Kommunikation mit Ihnen. Im Zuge der Nutzung werden Kontaktdaten (wie z.B. eMailadresse und ggfs. Name), Online Identifier (wie z.B. die IP Adresse) und die Inhalte der Nachricht vom Dienstleister verarbeitet. Weitere Informationen zum Dienstleister unter:  https://mailbox.org/de/datenschutzerklaerung/

Open Telekom Cloud (OTC)
Wir nehmen Hosting-Leistungen der Telekom Deutschland GmbH (im Folgenden Telekom genannt), Landgrabenweg 151,53227 Bonn) in Anspruch. Diese dienen der Zurverfügungstellung von Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technischer Wartungsleistungen, um den Betrieb der App aufrechtzuerhalten. Hierbei verarbeitet unser Hostinganbieter alle unter Datenkategorien genannten Daten von Nutzern der App. Weitere Informationen zum Dienstleister unter:  https://open-telekom-cloud.com/de/datenschutz/

Wir nutzen von uns gehostete Systeme von Sentry.io, Matomo und Limesurvey für Analysen (soweit dazu eine Einwilligung vorliegt) und Umfragen. Es findet keine Datenübertragung an diese Anbieter statt.

Übertragung in Drittländer

Es findet keine Datenübertragung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums statt

Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie die folgenden Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, sowie den Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten. Auskunft können Sie unter anderem verlangen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der personenbezogenen Daten die verarbeitet werden, die Empfänger der Daten (sofern eine Weitergabe erfolgt), die Dauer der Speicherung oder die Kriterien für die Festlegung der Dauer;
• die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln;
• Ihre Daten zu berichtigen. Sollten Ihre personenbezogenen Daten unvollständig sein, so haben Sie, unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke, das Recht die Daten zu vervollständigen;
• Ihre Daten löschen oder sperren zu lassen;
• die Verarbeitung einschränken zu lassen;
• der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen;
• Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für die Zukunft zu widerrufen und
• sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über eine unzulässige Datenverarbeitung zu beschweren.

Sie können jederzeit Ihre Einwilligungen in Ihren Account-Einstellungen widerrufen bzw. Ihren Account löschen. Der Widerruf der Einwilligung führt zu einer Löschung Ihrer Daten. Bitte beachten Sie, dass der Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann. Bei Deinstallation der App werden die Daten von Ihren Geräten gelöscht, nicht jedoch Ihr Account.

Sollten Sie Auskunft über Ihre Daten erhalten oder eine Einschränkung der Verarbeitungen vornehmen wollen, können Sie dies jederzeit in Ihren Account-Einstellungen tun.

Stand der Datenschutzerklärung

Bei Änderungen unserer Prozesse passen wir die Informationen an.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Dezember 2023